Чем живет сообщество
рекрутеров и HR'ов
исследование рынка рекрутеров и HR'ов в России и СНГ

2019 год
Цель исследования
Процесс подбора персонала стремительно меняется. Качество персонала становится измеримым, а диалог с бизнесом прагматичным и более осмысленным. HR начинает мыслить в терминах коммерции. "Продать кандидату вакансию", "продать внутреннему клиенту кандидата" и заключить в итоге выгодную для всех сторон сделку.

Появляются новые каналы привлечения кандидатов, компании начинают заботиться о своем имидже. Новой функцией рекрутера стала трансляция и развитие бренда работодателя. Маркетинг и рекрутинг стали как никогда близки.

Оптимизация процессов и технологии также не прошли мимо HR.
Всё, что в рекрутинге можно автоматизировать, было и будет автоматизировано [это мы вам ответственно заявляем!].

В нашем исследовании мы стремились понять, какова ситуация на рынке се-го-дня.

Какие вы, рекрутеры, HRD, TA специалисты? Где вы учились? К чему стремитесь?
Где получаете новые знания? Какой информации вам не хватает?
Результаты этого исследования будут полезны:
  1. Тем, кто нанимает рекрутеров и HR'ов и хочет понимать ситуацию на рынке.
  2. Тем, кто только начинает свою карьеру в HR и хочет понимать, как и в каких направлениях можно развиваться.
  3. Тем, кто уже работает в HR и хочет понимать перспективы карьерного роста.
  4. Тем, кто организует мероприятия для рекрутеров и хочет знать, какие темы сейчас актуальны в сообществе.
  5. Тем, кто создает продукты для рекрутеров и HR'ов и хочет понимать, какие боли есть у представителей этого сообщества.
Исследование проводилось с 16 января по 16 февраля 2019 года, в нём приняли участие 650 рекрутеров и HR-менеджеров
из России, Украины, Беларуси и Казахстана.
* Да, это исследование нельзя назвать совсем непредвзятым — мы распространяли наш опрос
в первую очередь среди наших читателей и подписчиков. Это
преимущественно рекрутеры и HR'ы, которые активно пользуются социальными медиа и мессенджерами.

Команда potok
Респонденты
Пол
Возраст
Отрасль компании
Размер компании
Компании
В опросе приняли участие сотрудники компаний:
Яндекс
Леруа Мерлен
СКБ Контур
Северсталь
АШАН
Билайн
МТС
Skyeng
DHL
Сбербанк
Риалвеб
Skoltech
ВТБ

и многих других
Города
Текущая должность
В "Другое" попали: фрилансеры, стажеры, ресечеры и коучи, так как их выборка была слишком мала.
Зарплаты и опыт работы
31%
26%
36%
8%
Зарплаты специалистов с опытом работы до 1 года
Зарплаты специалистов с опытом работы 1-3 года
Зарплаты специалистов с опытом работы 3-6 лет
Зарплаты специалистов с опытом работы >6 лет
Вопрос о заработных платах был необязательным, мы получили 414 ответов
Зарплаты и регионы*
Оклад до 50 000:
Москва — 32% опрошенных
Санкт-Петербург — 49% опрошенных
Регионы — 63% опрошенных

Оклад от 50 000 до 100 000:
Москва — 40% опрошенных
Санкт-Петербург — 33% опрошенных
Регионы — 35% опрошенных

Оклад от 100 000:
Москва — 28% опрошенных
Санкт-Петербург — 18% опрошенных
Регионы — 2% опрошенных
*данные по Украине, Казахстану и Беларуси не учитывались — их было крайне мало
Образование,
обучение
и первый
опыт работы
Образование
Основные источники знаний
Рекрутеры и HR'ы не останавливаются на получении высшего образования и продолжают регулярно проходить курсы повышения квалификации, читают профессиональные блоги и рассылки, смотрят вебинары и посещают конференции.
46% читают блоги, сайты, слушают тематические подкасты
16% перенимают идеи и обмениваются опытом, общаясь с коллегами
10% регулярно читают профессиональную литературу
8% посещают конференции
7% проходят дополнительные курсы
14% используют все вышеперечисленные источники знаний
46%
16%
10%
8%
7%
14%
Блоги компаний
А также LinkedIn Talent Blog, Social Talent, 4SMART и greenhouse
Медиа и блог-платформы
Личные блоги и сообщества
А также Harvard Business Review Russia, Rusbase и Forbes

*Участники нашего опроса указали Хабр. Это очевидный признак того, что большая часть участников — представители IT-компаний :)
Вопрос о блогах был необязательным, мы получили 356 ответов
Книги
А ещё:
"Витамины для ума", Д. Рон
"Доставляя счастье", Т. Шей Драйв
"Что на самом деле нас мотивирует", Д. Пинк
"Думай медленно, решай быстро", Д. Канеман
"Тонкое искусство пофигизма", М. Мэнсон
"Как пасти котов", Дж. Ханк Ревойтер
"Лжец на кушетке", И. Ялом
"Мотивация на 100%", С. Иванова
"Открывая организации будущего", Ф. Лалу
"Оценка компетенций методом интервью", С. Иванова
"Рекрутинг на 100%", И. Валинуров
"Эффективный руководитель", Макки и Бояцис
"Я слышу Вас насквозь", М. Гоулстон
Курсы
Онлайн-курсы продолжают набирать популярность,
20% респондентов регулярно смотрят вебинары.

Среди самых популярных направлений обучения:

1. IT рекрутмент (5% опрошенных проходили курсы в этом году)
2. HR-маркетинг / HR-брендинг
3. Коучинг / Карьерное консультирование
4. Управление HR департаментом
5. Интервью по компетенциям
6. HR BP

Любопытно, что часть респондентов упомянули также не совсем профильные курсы. Некоторые изучают продуктовую аналитику и CustDev. Кто-то познает проектное управление и гибкие методологии. А часть ударилась в языки программирования, среди них были упомянуты: R, Java и Python.

Чаще всего упоминались курсы
от этих школ/компаний/спикеров:


1. IT recruitment school
2. LABA
3. Директор по персоналу
4. Нетология
5. Paper Planes
6. Potok (email-курсы)
7. HR Digital School
8. Антирабство
9. Вебинары Светланы Ивановой
10. Курсы повышения квалификации ВШЭ
11. Тренинги Ирины Шамаевой
12. Марафон рекрутеров от Friendwork
Вопрос о курсах был необязательным, мы получили 424 ответа
Конференции
А также LinkedIn Annual Conference, Human Capital Forum, HR Tech Global и HR-среда.

К сожалению, 4% респондентов отметили, что в России и странах СНГ пока нет полезных HR конференций. Зачастую на всех подобных мероприятиях обсуждаются одни и те же темы, либо рассматриваются кейсы глобальных компаний, которые имеют мало практической пользы.

Часть опрошенных написали, что митапы и хакатоны оказались для них полезнее. А самые важные конференции — отраслевые, в той предметной отрасли, в которой ведётся работа. На них больше возможностей живого общения и шансов получить ценную информацию.
Вопрос о конференциях был необязательным, мы получили 256 ответов
43% опрошенных сразу начали свою карьеру
в рекрутменте
Среди остальных 57% распределение выглядит так:
В "Другое" попали: инженер-физик, музыкант, дизайнер, бровист, исследователь, переводчик, социолог, логист, корреспондент, аналитик, программист и другие
Работа до рекрутмента
Текущая работа,
обязанности
и инструменты
Самое сложное в работе
Активности, которые занимают
80% рабочего времени
— Отчёты ради отчётов (17%)
— Согласование встреч (9%)
— Сбор и согласование документов (8%)
— Ожидание обратной связи от заказчиков (6%)
— Ведение базы кандидатов вручную (5%)
— Слепые холодные письма/звонки (5%)
— Интервью с кандидатами, которым стоило отказать еще на предыдущем этапе (4%)
— Поиск кандидатов без конкретных требований (3%)
— Лишние летучки/планерки (3%)
— Поиск переговорных (3%)
— Анализ рынка труда (3%)

Самые бесполезные занятия
по мнению рекрутеров
Рекрутеры отмечают следующие ТОП 3 активности, которые занимают больше всего рабочего времени:

Поиск кандидатов (29%)
Проведение интервью (23%)
Привлечение кандидатов (20%)

За ними идут:
Взаимодействие с нанимающими менеджерами (10%)
Ведение базы данных (8%)
Подготовка отчетности (9%)

Вопросы об основных и бесполезных активностях были необязательными, мы получили 390 ответов
Основной мотивирующий фактор в работе
— Скорость и качество закрытия вакансий
— % кандидатов, прошедших испытательный срок
— Продолжительность работы кандидата после найма
— Наличие активной базы кандидатов
— Количество закрытых вакансий
— Количество собеседований
— Удовлетворенность заказчиков
— Стоимость найма
— Качество ведения ATS
Самые популярные KPI для рекрутеров
Вопрос о мотивации был необязательным, мы получили 442 ответа
Какие есть перспективы роста в России?
5% респондентов сказали, что не видят или не могут оценить перспективы карьерного роста в России из-за увеличения пенсионного возраста и политики российских компаний в вопросе приема на работу людей старше 35-40. Ещё 150 респондентов воздержались. Остальные упомянули следующие возможности:
Также некоторые писали, что ожидают, когда в Россию придёт позиция HRops.

Многие видят перспективы в освоении других областей: аналитика больших данных, продуктовый менеджмент, таргетинг и др.
Рост до HRD / HR BP / Team Lead'а
Переход в HR-брендинг / HR- маркетинг
Работа в крупной ведущей / международной компании
Карьерной консультирование или коучинг
Переход в IT-рекрутмент

Главные вызовы для развития профессии в целом
— Массовая автоматизация и роботизация рекрутмент-процессов
— Перегрыв рынка IT, нехватка качественных кандидатов за вменяемые деньги
— Демографическая яма
— Выход на рынок труда представителей поколения Z
— Обучение и развитие персонала под нужды компании
— Снижение уровня недоверия и предубеждения кандидатов
и владельцев бизнеса к профессии

— Стремление кандидатов к фрилансу
— Техническая грамотность и готовность адаптироваться
к новинкам на рынке HR-tech'а


Автоматизация и роботизация в лидерах, хотя большинство уверено, что ИИ не сможет полноценно заменить подбор кандидатов на middle и top позиции
А также внедрение глубокой HR-аналитики, настройка процессов приема на работу людей с ограниченными возможностями, мотивация и удержание сотрудников в компании.
Основные навыки для рекрутеров и HR'ов
Навыки, которые рекрутеры хотят прокачать
Нехватка информации по темам
Инструменты для командной работы
Уровень английского языка
У 3% респондентов не возникает трудностей с поиском информации на интересующие темы, по самым сложным вопросам всегда спасает англоязычный интернет. Остальные выделили сдедующие темы:

— Аналитический подход к работе, оптимизация процессов (27%)
— Сорсинг и источники поиска (19%)
— Технические тонкости и всё, что связано с IT (15%)
— Развитие креативного мышления (11%)
— Маркетинг (8%)
— Коммуникация в команде (7%)

А также лидерство, продажи и тайм-менеджмент.
ATS: potok, Huntflow, Friendwork, Талантикс, BreezyHR, Avature, Cleverstaff, Clobbi, Comeet, Experium, Google Hire, SmartRecruiters, Success Factors, Persia, Webtutor, E-staff
Таск-менеджеры: Asana, Trello, Jira, Basecamp, Notion, Redmine, Kaiten
Коммуникация: Slack, Skype, Discord, Workplace, Hangouts, Zoom
Gsuite: документы, таблицы, диск, опросы, календарь
Excel
CRM: 1С, Битрикс
Внутренний портал
VCV
Confluence
MindMap
E-staff выделен отдельно от остальных ATS, так как это не всегда облачное решение, тем не менее, он до сих пор остаётся самым популярным инструментом (8% респондентов упомянули только его)
Нам будет приятно, если вы поделиться этим исследованием с коллегами, но пожалуйста, делитесь ссылкой на эту страницу, спасибо!
Оставьте заявку и получите демо-доступ
Первая неделя использования бесплатно.
Ваши имя и фамилия
Ваш email
Мы даем доступ к платформе только если заявка оставлена с корпоративным emailом. Не принимаются заявки с @yandex.ru, @gmail.com, @rambler.ru, @mail.ru и другими общедоступными платформами для создания email.
Ваш телефон
Компания
Cколько коллег у вас занимаются подбором персонала?
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.